Gyakran ismételt kérdések

Összecsukható tartalom

Lemondhatom a rendelésem, miután vásároltam a weboldalon?

Igen! Rendelésedet lemondhatod vagy módosíthatod addig, amíg meg nem kapod a " Csomagod úton van feléd " e-mailt. Ha az előtt lemondod és nem utánvétes fizetést választottál, hanem előre fizettél a teljes összeget visszautaljuk neked.

Ha az email-t megkaptad onnantól sajnos nem tudjuk lemondani vagy módosítani a rendelésedet. Ez azért van, mert azt az e-mailt akkor küldjük neked, amikor már a csomagodat feladtuk.

( A visszatérítés KB 72 órát vesz igénybe. )

Hogyan küldhetek vissza vagy cserélhetek ki egy terméket?

A visszaküldési szabályzatunk 14 napig érvényes és csak a csomag kézbesítésétől számítjuk.

A sértetlen termékek visszaküldését 14 napon belül elfogadjuk, garantáljuk az ügyfelek elvárásait és biztosítjuk a vásárlásaival való elégedettséget.

Biztosak vagyunk benne, hogy prémium minőségű, válogatott termékeink megfelelnek vagy meghaladják az elvárásaid, de ha visszaküldést szeretnél kezdeményezni, kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a zsebnyomda.bolt@gmail.com email címen és 24 órán belül válaszolunk, hogy segítsünk a folyamatban.

Milyen típusú fizetéseket fogadnak el?

Mastercard, Visa, Maestro, Applepay, Google pay.

Milyen szállítási lehetőségeid vannak?

Jelenleg csak MPL házhoz szállítási lehetőséget tudunk kínálni. Előrefizetéssel, vagy utánvéttel.

Mi van, ha a megrendelt termék törötten vagy sérülten érkezik meg?

Nagy gonddal választjuk ki a válogatott kollekcióink gyártóit. Ha hibát vagy hiányosságot észlelsz a termékben, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a termék kézhezvételétől számított első 24 órában és mi megoldjuk Veled a problémát.

Honnan szállítotok?

A termékeket Magyar raktárból szállítjuk ki Neked, amit a rendelés leadásától számítva 24 órán belül fel is adunk, így azt 1-3 munkanapon belül kézhez is kapod.

Milyen a csomagolás?

Termékeinket szakértő kezelőcsapatunk hatékonyan csomagolja, hogy tökéletes állapotban érkezzenek meg, függetlenül attól, hogy milyen messzire kerülnek.

Kövess minket Facebookon, Instagramon és TikTokon!