Gyakran ismételt kérdések
Összecsukható tartalom
Lemondhatom a rendelésem, miután vásároltam a weboldalon?
Lemondhatom a rendelésem, miután vásároltam a weboldalon?
Igen! Rendelésedet lemondhatod vagy módosíthatod addig amíg meg nem kapod a " Csomagod úton van feléd " e-mailt. Ha az előtt lemondod és nem utánvétes fizetést választottál hanem előre fizettél a teljes összeget visszautaljuk neked.
Ha az email-t megkaptad onnantól sajnos nem tudjuk lemondani vagy módosítani a rendelésedet. Ez azért van mert azt az emailt akkor küldjük neked ha a csomagodat feladtuk.
( A visszatérítés KB 72 órát vesz igénybe. )
Hogyan küldhetek vissza vagy cserélhetek ki egy terméket?
Hogyan küldhetek vissza vagy cserélhetek ki egy terméket?
A visszaküldési szabályzatunk 14 napig érvényes, és csak a csomag kézbesítésétől számítjuk.
A sértetlen termékek visszaküldését 14 napon belül elfogadjuk, garantáljuk az ügyfelek elvárásait és biztosítsuk a vásárlásaival való elégedettséget.
Biztosak vagyunk benne, hogy prémium minőségű, válogatott termékeink megfelelnek, vagy meghaladják az elvárásait, de ha visszaküldést szeretne kezdeményezni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a zsebnyomda.bolt@gmail.com Email címen, és 24 órán belül válaszolunk, hogy segítsünk a folyamatban.
Milyen típusú fizetéseket fogadnak el?
Milyen típusú fizetéseket fogadnak el?
Mastercard, Visa, Maestro, Applepay, Google pay.
Milyen szállítási lehetőségeid vannak?
Milyen szállítási lehetőségeid vannak?
Jelenleg csak egy MPL házhoz szállítási lehetőséget tudunk kínálni. Előrefizetéssel, vagy utánvéttel.
Mi van, ha a megrendelt termék törötten vagy sérülten érkezik meg?
Mi van, ha a megrendelt termék törötten vagy sérülten érkezik meg?
Nagy gonddal választjuk ki a válogatott kollekcióink gyártóit. Ha hibát vagy hiányosságot fedez fel a termékben, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a termék kézhezvételétől számított első 24 órában, és mi megoldjuk Önnel a problémát.
Honnan szállítotok?
Honnan szállítotok?
A termékeket Magyar raktárból szállítjuk ki a vevőknek. Amit a rendelés leadásától számítva 24 órán belül fel is adunk, így azt 1-3 munkanapon belül a vásárló kézhez is kapja.
Milyen a csomagolás?
Milyen a csomagolás?
Termékeinket szakértő kezelőcsapatunk hatékonyan csomagolja, hogy tökéletes állapotban érkezzenek meg, függetlenül attól, hogy milyen messzire kerülnek.